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2018 年北京自然博物馆志愿者年会-总结篇

2018-02-02 23:16  何海滨,李莉 北京自然博物馆志愿者

 

1 月 28 日,北京自然博物馆志愿者 2017 年度总结大会暨 2018 迎新春联欢会在自博 4D 影院召开。辛勤服务和工作了一年的志愿者们老师们齐聚一堂,共同庆祝。

上午 9 点,大会正式开始,首先是由志愿者团队负责人李莉老师进行 2017 年的志愿者工作总结。


不总结不知道,一总结下来才发现志愿者老师们真是棒,工作做得既多且好,还有很多出彩的地方,真心为咱们志愿者团队打 Call,点赞!

接下来,我们就择其精要,随着李莉老师的介绍,回顾一下过去一年的工作成绩吧。


 

2017 年在北京自然博物馆领导的支持下,在志愿者管理委员会各位负责人的努力工作下,自博志愿者的各项工作都有了稳步提升。

2017 年志愿者总体情况介绍:

  1. 2017 年已注册志愿者 89 人,平均年龄 48.8 岁,退休人员比例 40.74%。

  2. 服务于 6 个岗位:讲解岗位(43 人),科普活动岗位(12 人),信息岗位(9 人),标本岗位(7 人),科研岗位(5 人),志愿者办公室岗位(13 人)。

  3. 志愿者管理委员会有负责人 7 位,分别负责:讲解组,科普活动组,培训交流活动组,信息组,标本科研组,志愿者办公室管理组,学生志愿者管理组。

志愿者全年服务时间

2017 年注册志愿者人数:

89

全年总服务时数:

12995

志愿者讲解服务

全年参与讲解服务 1273 人次,讲解 2911 场,服务时间达到了 6312 小时。

  • 2017 年春节期间:讲解服务 53 人次。讲解 87 场。

  • “五一”假期黄金周期间,讲解 43 场,

  • 8 月博物馆之夜活动:讲解服务 12 人次,讲解 28 场。

  • 十一国庆节期间,讲解服务 42 人次。讲解 96 场。

  • 2017 全年完成馆方指定的团体接待任务 14 次。

  • 参与团队接待志愿者 32 人次,其中多次进行了半天或全天的全馆讲解。

假期及重要活动期间,平均每天志愿讲解超过 10 场。


志愿者参与科普活动

  1. “赛先生来了”科普活动

“赛先生来了”是自博志愿者长期举办的特色科普活动,2017 年策划完成了 12 个全新的主题内容,包括《我们从哪里来?》、《鸡年说鸡》、《春天里的草》、《神奇的药用植物》、《怪味天使》等,举行科普活动 48 场。


志愿者特色讲解活动

完成了馆内特色讲解,共计 3 个主题活动, 10 场讲解。包括“爱鸟周”活动、端午节话“五毒”、杨钟健先生诞辰 120 周年纪念等。

参与东城区科协所支持的项目,到访公安部幼儿园、棉花胡同幼儿园、幸福时光幼儿园等并完成 6 场特色科普活动。

完成志愿者活动进校园活动,两次赴奋斗小学为学生开展课外科普教育活动。

  1. 国际博物馆日特别活动

“博物馆与有争议的历史”共 3 场主题活动,由志愿者团队组织完成。

  1. “博物馆之夜”科普活动

今年的“博物馆之夜”科普活动得到了志愿者团队一如既往的支持。志愿者老师们联袂为观众们奉上“一带一路风情秀”节目,这是志愿者们利用业余时间,反复排练并最终完成的。节目最终获得了很好的演出效果。在博物馆周活动期间演出了 5 天。

  1. 科普剧“地球生病了”

2017 年,科普剧《地球生病了》共演出 4 场。志愿者老师们还携此剧参加了北京“科普达人秀”的比赛,入围决赛,最终获得了第二名的佳绩。

值得一提的是,我们是唯一完全由志愿者组成的参赛队伍,并且从剧本创作到上台演出都是由志愿者团队独立完成的。由于演出和比赛的时间多是在工作日,因此剧中的每一个角色都是几位志愿者轮流出演,尽管如此,此剧依然达到了很好的演出效果,殊为不易。

志愿者培训与交流

  1. 内部专题培训

共 7 次,包括“中国十大恐龙”,“纪念杨钟健”,“翼龙”,“鹿角大观”,“象牙万象”,“人体展厅补充讲解”,“专业知识科普化研究”。

  1. 外出参观交流

共 6 次,市内参观 5 次和外地参观 1 次。包括中国美术馆,首都博物馆,汽车博物馆,中国古建筑博物馆,周口店猿人遗址博物馆,贵州地质科学考察。

  1. 志愿者业务培训及考核


  • 组织北京师范大学白鸽志愿者完成古爬行展厅培训,考核 41 人。

  • 参加白鸽志愿者的校内讲解展演评委工作。

  • 组织完成“神奇的非洲”展厅、“古哺乳动物”展厅志愿者讲解考核,5 人。

  1. 其他相关工作


  • 完成北京师范大学白鸽志愿者团队一年两次的回访问卷打分。

  • 参与完成 2017 年的会员俱乐部的招募及注册工作。

  • 配合“5.18 国际博物馆日”主题活动,完成学生志愿者的组织工作。

除了这些“奋战”在一线的讲解、科普、培训业务岗位的志愿者们,自博志愿者团队还有很多坚持在职能岗位上,默默奉献的志愿者老师们,他们同样做了大量的服务工作和支持工作。

志愿者办公室

服务时间 2302 小时。

  • 组织完成观众调查问卷 4190 份,社会志愿者参与 97 人次,学生志愿者 151 人次。

  • 每天坚持日常的志愿者服务记录,这些基础性、事务性的琐碎工作,为各种数据的统计提供了保证。

  • 完成了每季度的服务时间统计。

  • 组织志愿者进行北京市志愿者服务管理平台的注册

  • 配合我馆志愿者管理系统软件的使用及用户体验,提出了可行性修改方案。


志愿者标本与科研辅助工作

服务时间 987 小时。专岗专用,这是标本和科研岗位志愿者进行服务的特点。志愿者老师们会长期服务于一个岗位,与馆内工作人员密切配合,完成一些重要的标本整理和科研辅助的工作,受到广泛好评。

志愿者信息组

服务时间 856 小时。2017 年参与“北京自然志愿者”微信公众号撰稿的志愿者老师为 23 人,发布稿件 168 篇。微信公众号关注人数 1235 人,点击阅读量 18455 次。并且完成 2017 年志愿者活动年鉴的整理及排版工作。

学生志愿者

2017 年,学生团体志愿者来自四所高校:北京工商大学、首都师范大学、北京师范大学、北京航空航天大学。

学生志愿者全年服务于 4D 影院、探索角、咨询台、问卷调查等岗位,四所高校志愿者参与服务人数约 3000 人次,服务时间达 24000 余小时。

此外也完成了文化部安排的港澳大学生志愿者内地实践活动及相关接待工作。

志愿者管理

2017 年,召开了 6 次志愿者管理委员会会议。提高了工作效率,使志愿者服务的各项工作分工更加明确,执行力有所加强。志愿者对馆方的意见建议也得到了及时的反馈沟通,初步形成了较为顺畅的模式。

五星志愿者的申报工作完成,7 位符合要求的志愿者老师资料全部申报完毕。

2017 年北京自然博物馆志愿者团队再上层楼,再创佳绩,但是永不满足是自博志愿者团队的特点。立足于现在,展望于未来,自博志愿者团队对 2018 年的工作也有了详实的安排与规划。

2018 年志愿者工作计划

  1. 继续加强志愿者队伍建设。在巩固现有志愿者核心团队,发展有潜力的新人的基础上,还次进行新志愿者的招募。

  2. 坚持专业化的培训。包括定期开展的志愿者业务培训,讲座培训,专题交流和授课,科学考察活动,以及与其他博物馆志愿者组织的交流活动。

  3. 参与科普活动。包括协助馆内完成“博物馆之夜”等常规活动,以及特色讲解活动。完成“赛先生来了”科普活动,策划新的科普活动 。

  4. 扩大志愿者工作的宣传力度。包括全面启用馆内新开发的各种信息系统,加强志愿者工作的宣传,提升微信公众平台的内容质量和关注度,继续与学生志愿者团体进行合作,参与各种志愿者服务项目的申报工作,争取获得更多社会资源的支持。

2017 年感谢北京自然博物馆领导对志愿者工作的重视,也感谢志愿者老师们的努力与奉献,感谢大家对北京自然博物馆的辛勤付出。


 

北京自然博物馆副馆长、党委书记李建文女士也为志愿者老师们致辞,她回顾了自博志愿者团队初建时的情景,也感慨于志愿者团队十三年来的发展与壮大,对于志愿者老师们取得的成绩表示了感谢,最后她为大家送上了新春的祝福。


 

北京自然博物馆馆方对于志愿者团队一直给予很大的支持,志愿者老师们看在眼里,记在心上。我们相信,馆方和志愿者们一条心,会为参观的观众提供更好的服务,为科普教育事业做出更大的贡献。

感谢北京自然博物馆!

感谢北京自然博物馆志愿者团队!


 

获奖志愿者及团队名单

北京自然博物馆志愿者团队 2017 年度优秀志愿者(18 人)

白兮、陈小娓、董晓毅、李树岩、佟刘清、孙素萍、朱继欣、张茜玲、刘世伟、刘家琪、邓学荣、刘京生、武丽红、齐霁、陈琳、李旋、孙岩、林晓燕。



北京自然博物馆志愿者团队 2017 年度优秀组长(7 人)

晁肇薇、晏燕、卓晓玲、张薇、何海滨、刘晓梅、曹新宁。


北京自然博物馆 2017 年度优秀志愿者服务团队

首都师范大学、北京工商大学。

北京自然博物馆 2017 年度志愿者优秀协作团队

北京师范大学、北京航天航空大学。


注:各奖项获得者及单位排名不分先后。

值此新春来临之际,祝大家新年快乐,万事如意,身体健康、幸福美满!


撰稿 | 何海滨(志愿者),李莉
摄影 | 北京自然博物馆志愿者团队
图片处理 | 何海滨(志愿者)
责任编辑 | 何海滨(志愿者)